Beantwoord de vragen die bezoekers blijven stellen.
Werken jullie ook in Mechelen? Ik wil een offerte voor een verbouwing.
Ja, we werken in de hele regio Antwerpen en Mechelen. Voor een offerte heb ik je naam, e-mail en een korte omschrijving van het project nodig.Bron · werkgebied
- Project
- Verbouwing
- Plaats
- Mechelen
- Contact
- Marc Janssens
- STARTSCOPE
- Eén website, afgesproken bronnen en talen, aanvragen per e-mail doorgegeven.
- IMPLEMENTATIE
- Vanaf €900 + €50/maand
Eén taak, duidelijk afgebakend.
Bezoekers vragen naar je diensten, werkwijze en volgende stappen. Je team beantwoordt dezelfde vragen via telefoon en e-mail. Een websiteassistent maakt goedgekeurde informatie beschikbaar in het gesprek en helpt bezoekers een bruikbare aanvraag te versturen.
Bezoeker stelt een vraag
Assistent gebruikt goedgekeurde bronnen
Je team ontvangt de aanvraag
Een antwoord vanuit je diensteninformatie, gevolgd door een contactaanvraag met de vraag van de bezoeker. Prijzen of termijnen buiten de goedgekeurde bronnen gaan naar je team.
Vragen buiten de goedgekeurde bronnen gaan naar je team.
Spreek de grenzen af voor de bouw.
In de afgesproken inrichting
- Websitewidget in je huisstijl en toon
- Antwoorden op basis van afgesproken webpagina's, FAQ's of documenten
- Nederlands, Frans en Engels, met afgesproken testvragen per taal
- Doorverwijzing naar een medewerker wanneer informatie ontbreekt
Buiten de startscope
- Automatisch offertes maken, boeken of je CRM bijwerken
- Extra kanalen, onbeperkte bronnen of onbeperkte ondersteuning
Wat we van je nodig hebben
- Goedgekeurde bedrijfsinformatie en iemand die antwoorden controleert
- Toegang om de widget aan je website toe te voegen
- Afgesproken gespreksvolume, omvang van bronnen en onderhoudsbehoefte
Bekijk Sofie bij LG Builders
De case beschrijft een Nederlandstalige assistent naast de bedrijfswebsite. Een nieuwe website is optioneel: we controleren of je huidige site de widget ondersteunt.
Weet wat je koopt. En wat daarna volgt.
Een korte intake brengt je tools, gegevens en scope in kaart. Is het proces duidelijk, dan maken we direct een offerte. Onduidelijke processen of complexe toegangsregels kunnen eerst een betaalde analyse vragen, in overleg met jou.
Vanaf €900 + €50/maand
Configuratie, afgesproken koppelingen, testgevallen en overdracht. De offerte benoemt de oplevering, doorlooptijd, revisierondes en acceptatiecriteria.
Software en verbruik
Hosting, licenties en AI-verbruik staan afzonderlijk vermeld. We spreken voor ondertekening af wat inbegrepen is, welke volumelimieten gelden en wat overschrijding kost.
Ondersteuning met duidelijke grenzen
Overdracht, opvolging en doorlopend beheer worden per oplossing afgebakend. Je offerte benoemt controles en wijzigingen, supporttijd, reactietermijnen en de start van facturatie.
Accounts en het geleverde werk worden overgedragen zoals afgesproken. Platformlicenties van derden en grenzen aan overdraagbaarheid staan in het voorstel.
Voor je beslist.
Kan de websiteassistent op onze huidige website draaien?
Meestal wel. De assistent is een widget die we aan je bestaande site toevoegen, in je huisstijl en toon. Een nieuwe website is niet nodig: bij de intake controleren we of je huidige site de widget ondersteunt en wie ons toegang kan geven om hem te plaatsen. De assistent antwoordt vanuit de webpagina's, FAQ's of documenten die we afspreken, in het Nederlands, Frans en Engels, met testvragen per taal. Wil je ook een nieuwe site? Bekijk onze bedrijfswebsites; de assistent hangt daar niet van af.
Wat kost een websiteassistent?
De websiteassistent kost vanaf €900 + €50/maand. Het maandbedrag dekt hosting, monitoring en updates, is maandelijks opzegbaar en omvat elke maand een blik op de vragen die de assistent niet kon beantwoorden. Van intake tot livegang rekenen we op 1–3 weken. De definitieve offerte hangt af van het afgesproken gespreksvolume, de omvang van het bronmateriaal en het onderhoud dat je nodig hebt, en ligt vast voor het werk start. De prijsopbouw legt uit wat de prijs bepaalt.
Wat gebeurt er als de assistent het antwoord niet weet?
Hij is ingericht om binnen je bronnen te blijven. De assistent antwoordt alleen vanuit de informatie die we met je afspreken, en we testen hem per taal voor de livegang. Ontbreekt de informatie, dan biedt hij een weg naar een medewerker: de bezoeker laat zijn vraag en contactgegevens achter en je team ontvangt de aanvraag per e-mail. Prijzen of termijnen die niet in de goedgekeurde bronnen staan, gaan ook naar je team. Offertes maken, boeken of je CRM bijwerken doet hij niet; daarvoor is een aparte scope nodig.
Vertel ons over de taak.
Je gekozen oplossing staat al geselecteerd in het contactformulier.